Удалённая поддержка Supportio

Удалённый доступ к компьютеру. Просто и безопасно.

Подключайтесь к удалённым компьютерам через интернет, управляйте рабочим столом и оказывайте техническую поддержку из любой точки мира.

Windows 10/11 · 64-bit · Версия 1.0.0

Выберите свой путь

Начните так, как подходит вашей задаче

Для пользователя

Нужна помощь системного администратора?

Скачайте Supportio Host, запустите файл и сообщите специалисту ID и временный пароль.

1Скачайте 2Запустите 3Передайте ID
Скачать для Windows Актуальная версия 1.0.0
Для IT-специалиста

Вы системный администратор?

Войдите в рабочее пространство, чтобы подключаться к пользователям и управлять устройствами.

  • Все подключения в одном месте
  • Быстрый доступ по ID
Войти в систему
Возможности

Всё необходимое для удалённого управления

Понятный набор инструментов для подключения к Windows-компьютерам, просмотра экрана и удалённой помощи пользователю.

Удалённый рабочий стол

Просматривайте экран удалённого Windows-компьютера и работайте с ним в рамках активного сеанса.

Доступ по ID и паролю

Подключайтесь по постоянному ID устройства и текущему временному паролю.

Управление мышью и клавиатурой

Ввод передаётся только внутри активного сеанса с явным разрешением на управление.

Работа с UAC

Установленный режим Host поддерживает переход на защищённый рабочий стол Windows для UAC.

Адаптивное отображение

Viewer подстраивает удалённый кадр под рабочую область с сохранением координат ввода.

Контроль сеанса

Host показывает активное состояние и предоставляет заметное действие для завершения подключения.

Простой процесс

Подключение без лишних действий

Пользователь сохраняет контроль, а специалист получает всё необходимое для оперативной помощи.

  1. 01

    Запустите Supportio Host

    Приложение покажет уникальный ID и временный пароль для подключения.

  2. 02

    Передайте данные специалисту

    Администратор использует их для создания защищённой сессии.

  3. 03

    Получите помощь

    Специалист подключается к устройству и решает задачу удалённо.

Продукт в работе

Управляйте удалённым компьютером так, словно он перед вами

Рабочая область объединяет данные подключения, удалённый экран и управление сеансом в одном понятном представлении.

Supportio Admin DESKTOP-OFFICE · 482 913 225 Сеанс подключён
100%Ctrl + Alt + Del⛶Отключить

Иллюстративная композиция на основе текущих интерфейсов Host и веб-кабинета. Она будет заменена реальными скриншотами продукта, когда они появятся.

Контроль доступа

Ваш компьютер остаётся под вашим контролем

Для подключения нужны идентификатор устройства и текущий временный пароль. Вы видите статус сессии и можете завершить её на своём устройстве.

Зашифрованный транспорт

Supportio использует HTTPS и WebSocket поверх TLS для публичных подключений.

Данные подключения

Перед началом сеанса сервер проверяет ID устройства и текущий временный пароль.

Проверка разрешений

Сообщения экрана и ввода принимаются только для владельца активного сеанса и разрешённого направления.

Видимое состояние сеанса

Пользователь видит активное подключение и может завершить его в приложении Host.

Для служб поддержки

Профессиональная среда для удалённой поддержки

Войдите через браузер, выберите устройство или введите его ID и откройте удалённый сеанс без переключения между разными инструментами.

  • Сохранённые Windows-подключения
  • Быстрое подключение по ID
  • История удалённых сеансов
  • Браузерная среда администратора
Открыть IT-пространство
Сценарии

Удалённая помощь для повседневных технических задач

01

Поддержка клиентов

Увидьте экран пользователя и помогите ему решить техническую проблему напрямую.

02

Системное администрирование

Подключайтесь к Windows-компьютеру для диагностики, настройки и поддержки программ.

03

Помощь близким

Решите проблему с компьютером удалённо, когда находиться рядом лично неудобно.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Что такое Supportio?

Supportio — программа для удалённого доступа и технической поддержки. Пользователь запускает Host, а специалист подключается через пространство администратора.

Чем Supportio отличается от TeamViewer и AnyDesk?

Supportio — независимый продукт удалённой поддержки с собственными Host, relay-протоколом и пространством администратора. Текущая версия сосредоточена на поддержке Windows по ID и паролю.

Как подключиться к удалённому компьютеру?

Запустите Supportio Host на удалённом компьютере, передайте его ID и временный пароль доверенному специалисту, а он введёт эти данные в пространстве администратора.

Нужно ли устанавливать Supportio?

Windows Host может работать как портативное приложение. Установка необязательна и добавляет фоновую службу и возможности установленного режима.

Какие операционные системы поддерживаются?

Публичный Host сейчас предназначен для 64-битных Windows 10 и Windows 11. Пространство администратора работает в современном браузере.

Как защищено подключение?

Публичный трафик передаётся через TLS. Сервер проверяет ID и пароль и контролирует владельца сеанса, направление сообщений и разрешение ввода.

Может ли пользователь завершить сеанс?

Да. Host показывает состояние активного сеанса и предоставляет действие «Отключить».

Supportio бесплатный?

Публичные условия лицензирования и тарифы ещё не опубликованы, поэтому сайт не заявляет о бесплатном или платном использовании.

Где скачать Host и Admin?

Скачайте Host кнопкой для Windows. IT-специалисты используют Supportio Admin в браузере после входа.

Начать работу

Начните работать с удалёнными компьютерами уже сегодня

Скачайте Host для компьютера, которому нужна помощь, или откройте пространство администратора для подключения.

Вход в Supportio